ACM waarschuwt voor misleidende verkoop van thuisbatterijen. Lees hoe je jezelf beschermt en slim je eigen zonnestroom gebruikt.
In mijn blog van 5 augustus besprak ik hoe je kritisch kunt kijken naar de aankoop van een thuisbatterij en gaf ik een handige downloadbare checklist mee om zelf de juiste vragen te stellen. Dit artikel sluit daar mooi op aan, want de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft onlangs een waarschuwing afgegeven over misleidende praktijken bij de verkoop van thuisbatterijen. Het laat zien waarom het zo belangrijk is om goed voorbereid te zijn voordat je een beslissing neemt.
ACM waarschuwt: let op bij telefonische verkoop van thuisbatterijen
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een duidelijke waarschuwing afgegeven: sommige telefonische verkopers zetten mensen onder druk om akkoord te geven op een koopovereenkomst voor een dure thuisbatterij, vaak zonder dat ze het doorhebben. Een van de namen die nu veel naar voren komt, is Opslagplan.
Hoe werkt deze misleiding?
Verkopers bellen met de belofte van een vrijblijvende offerte of een adviesgesprek thuis. Consumenten zetten vervolgens digitaal een handtekening, in de veronderstelling dat het nergens toe verplicht. Later blijkt dat ze vastzitten aan een koopcontract voor een thuisbatterij van wel €15.000 tot €20.000. Wie wil annuleren, krijgt te horen dat er duizenden euro’s annuleringskosten betaald moeten worden.
Opslagplan en andere malafide partijen.
Volgens de ACM is Opslagplan niet de enige die deze praktijken toepast. Er worden verschillende bedrijfsnamen gebruikt, zonder dat er een duidelijke inschrijving bij de Kamer van Koophandel of een officiële website is. Pogingen om contact te krijgen met Opslagplan leverden niets op.
Wat zijn je rechten als consument?
De ACM benadrukt dat je als consument altijd binnen veertien dagen kosteloos mag afzien van een contract dat je telefonisch of aan de deur hebt afgesloten. Ben je misleid met onvolledige of onjuiste informatie? Dan kun je het contract zelfs laten vernietigen. Het advies van de ACM is simpel: word je ongevraagd gebeld over een thuisbatterij? Hang gewoon op!
Betrouwbaar advies en een slimme investering.
Een thuisbatterij kan een slimme manier zijn om je eigen zonnestroom te gebruiken en je onafhankelijkheid van het net te vergroten. Maar dan moet je natuurlijk wel zeker weten dat je goed geïnformeerd en eerlijk geholpen wordt. Bij Zonnelogica vinden we transparantie en duidelijkheid belangrijk.
Conclusie
Dit is waarom wij in samenwerking met Smart Energy Concepts het adviesrapport bieden: om feitelijk en schriftelijk aan te tonen wanneer een thuisbatterij wel of niet geschikt is. Ja, je betaalt €95,- wat misschien veel lijkt, maar dit bedrag is de moeite waard vergeleken met een slinkse verkooppraat of een thuisbatterij van tienduizenden euro’s.
Reactie plaatsen
Reacties